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阿里飛豬發力境外購物:免稅商品實現線上買門店取

2019-03-21 10:25:24  
    圖為“飛豬購”相關頁面。 供圖 攝    圖為“飛豬購”相關頁面。 供圖 攝

  中新網杭州3月20日電(黃慧)為解決中國消費者出境購物“看不懂、買不到、排隊長”等痛點,阿里飛豬對境外購物下手了。3月20日,飛豬宣布推出“飛豬購”,出境游客可以提前在線上,即飛豬平臺預訂、購買境外商品,旅行期間在線下實體店提貨。據了解,目前,日本LAOX免稅旗艦店已率先入駐“飛豬購”,LAOX首批8家門店都已開通這一服務。

  數據顯示,2018年中國出境旅游人次近1.5億,其中境外購物占旅游總預算的32%,2017年出境消費2580億美元。然而,中國消費者出境購物面臨著多個痛點:看不懂,買不到,排隊長,拎不動。

  在這種情況下,背靠阿里大生態,“飛豬購”集結飛豬、支付寶、天貓三者的優勢資源,得以集中地解決消費者在出境購物中的痛點,同時也能為商家提供整體的解決方案。

  記者了解到,用戶打開飛豬App就可看到“飛豬購”頻道。通過“飛豬購”,還未抵達目的地的用戶就可以了解自己想要的商品哪里有貨,可以提前在線上選定心儀商品,比價后再下單。用戶只需選擇好提貨點與提貨時間,輸入提貨人信息并支付,即可按時到店提貨。此外,對于供不應求的爆款,用戶還可以支付定金提前鎖定,既不用排隊搶貨,也不用拎著行李買買買。對比出境度假購物的種種不便,“飛豬購”帶來的新體驗顯而易見。

  以購買LAOX商品為例,計劃訪日的中國消費者可在飛豬App上通過“飛豬購”服務預訂LAOX門店經營的商品,并通過支付寶完成付款結算。顧客可以選擇指定日期和LAOX門店取貨,取貨時間為預訂商品后的三天至三十天內,取貨時只需向工作人員出示手機的預約畫面和護照即可。

  “由于免稅店目前是中國出境游用戶集中度較高的購物消費場所,所以我們第一階段聚焦在免稅店。”“飛豬購”業務負責人朱昊文表示,下一步,“飛豬購”將擴充更豐富的品類,如高端奢侈品牌、日本家電、藥妝店等,從而滿足出境用戶一站式的購物需求。

  據朱昊文介紹,為保障商品質量,“飛豬購”在商家入駐上采取邀約制,針對目前用戶信任度高、并且有品質保障的商家做定向邀約。

  “我們預期3年到5年將‘飛豬購’打造到千億的規模,覆蓋中國出境游用戶主要的國家和地區。”朱昊文如是表示。(完)

[編輯:馬牧青] 來源:中國新聞網
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